Disque dur externe
Fichiers effacés, partition inaccessible ou support détecté mais difficile à lire.
En savoir plus →
📍 Ris-Orangis • Essonne
Vos photos et fichiers ont disparu ? Faites vérifier votre support.
DataFix analyse les supports encore détectés et accessibles pour tenter de récupérer vos photos, vidéos et documents, avec une méthode claire et confidentielle.
Diagnostic annoncé à l'avanceConfidentialitéSans réparation matérielle
Un doute avant de nous confier votre support ? Décrivez le problème : nous vous indiquons d'abord si le cas entre dans notre périmètre.
20 €Diagnostic, déduit si la récupération est validée
Dès 50 €Récupération selon la complexité
Sur devisAvant toute récupération complète
Supports pris en charge
Une offre simple, sans promesse irréaliste
Nous intervenons uniquement lorsque le support peut être détecté et ne présente pas de panne physique évidente.
SSD externe
Analyse de supports encore reconnus. Les chances dépendent notamment de l'effacement et du fonctionnement du support.
En savoir plus →Clé USB et carte SD
Photos, vidéos ou documents supprimés, carte illisible mais encore détectée.
En savoir plus →Smartphone fonctionnel
Téléphone qui s'allume, se déverrouille et permet encore l'accès par câble ou sauvegarde.
En savoir plus →Déroulement
Comment se passe une récupération ?
Décrire le problème
Indiquez l'appareil, ce qui s'est passé, et s'il est encore détecté.
Diagnostic
Nous vérifions si une tentative de récupération est techniquement raisonnable.
Validation du devis
Le tarif est annoncé avant la récupération complète. Vous restez libre d'accepter.
Restitution
Les fichiers récupérés sont remis sur un espace ou un support convenu avec vous.
Nous pouvons étudier votre cas si…
- Le disque, la clé ou la carte est encore détecté.
- Le téléphone s'allume et peut être déverrouillé.
- Les fichiers ont été supprimés ou sont devenus inaccessibles.
- Le support ne fait pas de bruit mécanique anormal.
Nous n'intervenons pas si…
- Le disque claque, a subi un choc important ou n'est plus détecté.
- Le téléphone ne s'allume plus ou présente une panne de carte mère.
- L'appareil est verrouillé sans code ou les données sont chiffrées sans clé.
- Une réparation électronique ou une microsoudure est nécessaire.
Tarifs transparents
Vous connaissez le prix avant la récupération complète.
Diagnostic20 €Déduit du montant final si vous validez la récupération.
Récupérationà partir de 50 €Tarif établi selon le support, l'état et le volume de données.
Le diagnostic reste dû lorsqu'une analyse a été réalisée, même si la récupération est impossible ou si vous ne donnez pas suite. Aucun résultat n'est garanti avant analyse.
Questions fréquentes
Avant de nous confier vos données
Pouvez-vous récupérer toutes les données supprimées ?
Non. La réussite dépend du type de support, de son état, du temps écoulé et de son utilisation après la perte. Le diagnostic sert précisément à évaluer la situation sans promettre un résultat impossible.
Que faire juste après avoir supprimé des fichiers ?
Arrêtez d'utiliser le support. N'installez pas de logiciel dessus et n'y enregistrez rien : de nouvelles écritures peuvent remplacer les données à récupérer.
Mon téléphone a l'écran cassé : est-ce accepté ?
Oui seulement s'il s'allume, peut être déverrouillé et permet l'accès aux données. Un téléphone éteint, verrouillé ou ayant une panne électronique nécessite un spécialiste matériel.
Comment protégez-vous la confidentialité ?
Chaque dossier est traité séparément. Nous n'ouvrons que les éléments nécessaires à la validation de la récupération et supprimons les copies de travail après restitution selon les modalités convenues.
Premier contact
Décrivez votre problème
Indiquez simplement ce qui s'est passé. Nous vous répondrons avec les premières vérifications utiles.
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Emailcontact@data-fix.fr
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ZoneRis-Orangis et Essonne • envoi possible après accord
N'utilisez plus le support après la perte des données : chaque nouvelle écriture peut réduire les chances de récupération.